Permettez aux personnes sourdes et malentendantes de vous joindre

Rendez votre accueil téléphonique et/ou physique accessible à 6 millions de personnes sourdes et malentendantes

Accueil téléphonique

Rendez accessible votre accueil téléphonique à vos clients sourds et malentendants. D’un simple clic, ils sont mis en relation avec votre service Client ou le service public souhaité.

accueil telephonique
accueil telephonique

Accueil téléphonique

Rendez joignable votre accueil téléphonique à vos clients sourds et malentendants. D’un simple clic, ils sont mise en relation avec votre service Client ou le service public souhaité.

accuel physique

Accueil physique

Avec la solution Elioz, permettez à vos visiteurs sourds et malentendants d’être accueillis et renseignés avec qualité, professionnalisme et clarté.

Elioz Connect est la solution pour rendre votre accueil téléphonique et/ou physique accessible à tous. Une personne sourde est aussi un client ; un client qui, au même titre que tous vos clients, a le besoin de vous joindre par téléphone ou d’échanger directement en face à face.

Accueillez en toute facilité vos clients sourds et malentendants

Pour un accueil innovant et accessible à tous

1er etape, le lien

Un simple lien sur votre site internet

Nous vous fournissons un lien pour accéder tout simplement à notre plateforme. Vous pouvez le mettre sur votre site internet et dans votre application mobile. Votre accès sera également référencé dans notre annuaire.

2eme etape, l'annuaire

Un appel immédiat

Vos clients peuvent vous appeler à tout moment. Grâce à un parcours client simple et immédiat, et dans la langue de leur choix.

3eme etape, la disponibilité

Un service disponible partout

Notre solution permet d’échanger facilement où que vous soyez en France ou en outre-mer.

4eme etape, l'echange

Une communication sans barrière

Vos conseillers et collaborateurs peuvent remplir leur missions normalement et sans équipement particulier afin de gagner en performance et optimiser la prise en main et le travail en équipe.

Accédez à la liste des organismes ayant choisi la solution Elioz Connect

Accédez à la liste des organismes ayant choisi la solution Elioz Connect

Engagement Qualité

C’est notre métier

Accompagnement

Afin de gagner en performance et élargir votre portefeuille client

Outil performant

Une solution intuitive et simple d’utilisation

Confidentialité

Aucun flux audio, texte, vidéo n’est enregistré pour l’ensemble des appels

Reporting régulier

Des relevés de consommation précis et mensuels

Professionnels qualifiés

Des opérateurs diplômés, formés et expérimentés

Facturation ajustée

Des forfaits étudiés et mutualisables sur toutes les solutions Elioz

image ecran service elioz

Le saviez-vous ?

Depuis le 7 octobre 2018, la loi pour une République Numérique demande aux entreprises de plus de 250 millions euros de chiffre d’affaires et les services publics gérés par l’État, une mise en conformité de l’accessibilité téléphonique à destination des personnes sourdes et malentendantes.

Ils nous font confiance

Nos témoignages

“Nous sommes très fiers d’avoir mis en place la solution de transcription instantanée de la parole d’Elioz pour nos sociétaires. Ceux-ci nous font des retours extrêmement positifs concernant le service, et il nous a été très agréable de travailler avec les équipes d’Elioz : disponibles et ayant vraiment à cœur de répondre aux besoins spécifiques de notre structure.
Merci beaucoup !”

Alexandre GomiseckChargé de Projet - MAIF

“Nous sommes très fiers d’avoir mis en place la solution de transcription instantanée de la parole d’Elioz pour nos sociétaires. Ceux-ci nous font des retours extrêmement positifs concernant le service, et il nous a été très agréable de travailler avec les équipes d’Elioz : disponibles et ayant vraiment à cœur de répondre aux besoins spécifiques de notre structure. Merci beaucoup !”

Alexandre GomiseckChargé de Projet - MAIF

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