Entreprises & Collectivités
Rendez vos services accessibles
Intégrez pleinement vos collaborateurs malentendants et ouvrez votre services client aux usagers sourds.
- Conformité avec le décret 2017-875
- Déploiement en 48h
- API & widget web
Expertise d'accessibilité
La communication accessible aux personnes sourdes et malentendantes, pour vos équipes et vos clients
Financement mobilisable, conformité à l'accessibilité assurée, accompagnement expert et qualité d'échange optimale pour les personnes sourdes et malentendantes.
Nos opérateurs-relais diplômés et formés
Quel que soit le mode de communication ou le sujet de la conversation, Elioz dispose des opérateurs-relais professionnels possédant les diplômes et respectant le code déontologique dont vous avez besoin.
accessibilité
déontologie
simple
immédiate
Une solution, deux parcours
Une solution pensée pour chacun
Sélectionnez votre profil pour accéder au bon parcours !
Particuliers sourds ou malentendants
Téléphonez librement, partout
Appelez n'importe quel service client partenaire d'Elioz en France en LSF, LfPC ou texte. Sans équipement, sans frais.
- Gratuit pour les usagers
- Disponible iOS & Android
- Interprètes < 1 min
Simple — Immédiat — Qualifié
Un appel accessible,
c'est aussi simple que ça
Trois étapes, une minute. Elioz fournit des services de communication innovants pour vos échanges.
1
La personne sourde ou malentendante
Depuis l'app Elioz ou le widget sur votre site, elle choisit LSF, LfPC ou Texte.
2
L'interprète se connecte
Un interprète qualifié disponible en moins d'une minute.
3
La conversation démarre
Votre agent reçoit un appel téléphonique normal. Aucun équipement requis.
Catalogue
Trois modes de communication, un seul objectif
L'accessibilité pour tous, sans exception. Choisissez le mode adapté à chaque usager.
Interprètes LSF
Diplômés en Master d'interprétation Langue Française / Langue des Signes Française. Experts en relais téléphonique depuis plus de 10 ans en moyenne.
Master
Niveau d'exigence minimum requis
Transcripteurs Texte (TTRP)
Spécialistes de la transcription instantanée de la parole. Une conversation téléphonique fluide et naturelle, sans perte d'information.
500
caractères par minute, vitesse requise
Codeurs LfPC
Diplômés en licence professionnelle de Langue française Parlée Complétée, avec formation complémentaire spécifique au codage en relais téléphonique.
Licence Pro
+ formation relais spécialisée
Des solutions pour chaque besoin
Nous accompagnons les entreprises et collectivités avec des services de communication accessibles et personnalisés, pour un seul objectif d'accessibilité.
Pour vos utilisateurs sourds et malentendants
Outil de la relation client
Un lien sur votre site, et dans notre annuaire accessible pour trouver facilement vos services.
Vos clients sourds vous joignent instantanément via un interprète en ligne.
- Déploiement en 48h
- Aucune infrastructure
- LSF, LfPC et Texte
- Référencé annuaire Elioz
Recommandé par la loi pour une République Numérique du 7 octobre 2018
Pour vos utilisateurs sourds et malentendants
Outil de travail
Solution sur mesure pour les entreprises et collectivités engagées dans l'accessibilité.
Vos collaborateurs sourds téléphonent, participent facilement en réunion et entretien.
- Financé à 100% AGEFIPH/FIPHFP
- Numéro de téléphone en ligne inclus
- LSF, LfPC et Texte
- Téléphone, réunion, face-à-face
- Réservation inclus
Recommandé par la loi pour une République Numérique du 7 octobre 2018
20
ans d'expertise
40
opérateurs-relais
<1min
temps de réponse
+600
entreprises clients
600
appels par jour
Loi pour une République Numérique — 2018
Votre entreprise ou votre collectivité est-elle en conformité ?
Obligatoire pour les entreprises +250M€ CA et les services publics. Elioz assure votre conformité en 48h.
Vérifier ma conformité
Depuis 2014
Ils font confiance à Elioz
L'accessibilité à portée de main !
Communiquez en toute liberté ! Avec l'app ELIOZ, facilitez vos appels et interactions, où que vous soyez. Téléchargez dès maintenant sur iOS & Android !
