Logo-elioz-pointRéalisez pleinement votre mission de service

Vous êtes une commune, un ERP, une métropole ou un établissement accueillant ponctuellement des clients, des professionnels ou des visiteurs sourds ? Vous souhaitez leur rendre accessible le téléphone grâce à un point d’accès unique ?

Mettez à la disposition de vos concitoyens ou de vos visiteurs sourds et malentendants un point d’appel téléphonique accessible, pratique, rapide et sécurisé grâce à notre solution clé en main.
L’accès à notre centre relais permettra à tous de contacter les acteurs de la vie économique, sociale et culturelle de la cité, par téléphone ou en entretien.

Entreprise de référence en matière d’accessibilité pour les sourds et malentendants, Elioz propose, partout en France, un service de relais téléphonique selon le mode de communication de la personne : en Langue des Signes Française (LSF) ou bien encore en Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP).
Que vous soyez une administration ou un ERP la solution Elioz Point s’adaptera à tous vos besoins.

Les garanties Elioz

  • Une plateforme disponible sans interruption de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi,
  • Une minute de délai de prise d’appel garantie pour 80% des appels grâce à une équipe de plus de 100 opérateurs diplômés et qualifiés et 2 superviseurs qualité assurant les débordements et la coordination de la plateforme,
  • Une force d’intégration et de supervision technique équipant et assurant la maintenance, entre autres, des centres relais Canadiens, Japonais et Israéliens.
    • Nos avantages

      • Une simplicité d’utilisation,
      • Un service alliant la performance et la qualité,
      • Un service autonome ne nécessitant aucune mobilisation de vos ressources internes,
      • Une qualité de service avec une maîtrise parfaite de la LSF et de la TTRP,
      • Une mission d’accueil et de service public totalement optimisée,
      • Des forfaits étudiés et mutualisables sur TOUTES les solutions.
      • Des relevés de consommation précis
      Retrouvez la liste de nos clients mettant à disposition Elioz Point. voir l’annuaire Elioz Point